ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
(предложение о заключении договора присоединения)
об использовании оператора обмена виртуальных активов «https://Tulpar.kg/»
ОсОО «Тулпар Интершнейншл»
Настоящая Публичная оферта (далее — «Договор») является официальным публичным предложением Общества с ограниченной ответственностью «tulpar-international.kg», именуемого далее «Оператор» (лицензия оператора обмена виртуальных активов ________________________, выданная _______________________________________________________), о заключении договора на оказание Оператором и получении Пользователем услуг по продаже виртуальных активов Пользователя и/или покупке Оператором виртуальных активов для Пользователя (вместе — услуги Обмена) посредством Системы (далее — «Система»), включая мобильное приложение и веб-сайт Оператора, с дееспособным физическим лицом, достигшим 18 (восемнадцати) лет, а также с юридическими лицами, именуемыми далее «Пользователь», совместно именуемыми «Стороны», на условиях, изложенных в настоящем Договоре.
Договор об использовании услуг Обмена считается заключенным и вступает в силу с момента совершения Пользователем действий, предусмотренных настоящим Договором, означающих полное и безоговорочное принятие (акцепт) всех условий Договора без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения. Совершая акцепт, Пользователь — физическое лицо подтверждает свою правоспособность, дееспособность, достижение 18-летнего возраста, статус индивидуального предпринимателя, а также законное право и отсутствие ограничений на вступление в договорные отношения с Оператором Системы. Если Пользователь не согласен с условиями Договора полностью или частично, он обязан отказаться от пользования Системой.
Срок действия Договора не ограничен.
Действующая версия Договора размещена на публичных информационных ресурсах Оператора для ознакомления до момента акцепта условий. Пользователь может получить дополнительную информацию о Договоре, использовании Системы, расторжении Договора, тарифах на публичных ресурсах Оператора.
1. Общие положения
1.1. Термины и определения:
Виртуальный актив — совокупность данных в электронной цифровой форме, имеющая стоимость, являющаяся цифровым выражением ценности и/или средством удостоверения имущественных и/или неимущественных прав, созданная и обращаемая с использованием технологий распределённых реестров, не являющаяся денежной единицей, средством платежа или ценной бумагой.
Денежные средства — средства в соми и/или иной валюте, находящиеся на счетах в банках и иных учреждениях, включая электронные деньги.
Заявка — безотзывное поручение Пользователя Оператору, направленное через Систему, на оказание услуг покупки/продажи (обмена) виртуальных активов.
Идентификация — процедура установления личности и бенефициарного владельца Пользователя.
Контрагент — третье лицо, с которым у Оператора установлены договорные отношения, участвующее в проведении Обмена.
Меры ПФТД/ЛПД — мероприятия по противодействию финансированию терроризма и отмыванию доходов.
Обмен — операции по исполнению Заявки Пользователя с перемещением денежных средств/виртуальных активов между Оператором и Пользователем.
Оператор — ОсОО «Тулпар Интершнейншл», предоставляющее услуги обмена виртуальных активов и обеспечивающее работу Системы.
Период исполнения Заявки — время с момента получения Заявки Оператором до списания средств Контрагентом.
Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, либо юридическое лицо, заключившее договор с Оператором и прошедшее идентификацию.
Рабочий день — календарный день с 09:00 до 18:00 по времени Бишкек.
Счет — банковский, карточный, электронный кошелек или иной счет, используемый для операций.
Система — программное обеспечение Оператора (мобильное приложение и веб-интерфейс) для предоставления услуг Обмена.
Тариф — сумма, взимаемая за услуги Оператора.
Услуги виртуальных активов — деятельность Оператора по покупке и продаже виртуальных активов.
Устройство Пользователя — сертифицированное оборудование, принадлежащее Пользователю, позволяющее пользоваться услугами Системы.
Участник системы — Оператор, Пользователь, Поставщик и другие лица с доступом к Системе.
1.2. Оператор не оказывает услуги по индивидуальной настройке Устройств Пользователя.
1.3. Вся информация и графика на веб-сайте и в приложении являются собственностью Оператора и партнеров. Их использование возможно только с письменного разрешения и в некоммерческих целях.
1.4. Принимая условия Договора, Пользователь соглашается на получение информационных и рекламных сообщений.
1.5. Виртуальные активы не являются средством платежа, не обеспечены государством и их приобретение связано с рисками полной потери вложенных средств.
2. Предмет Договора
Определение порядка и условий оказания услуг Обмена Пользователю.
3. Стоимость и порядок оплаты
3.1. Расчеты осуществляются по курсам, устанавливаемым Оператором.
3.2. Оператор взимает Тарифы, условия и размеры которых размещены в приложении и на сайте.
3.3. При несогласии с Тарифом Пользователь должен отказаться от Заявки. Ошибочные платежи не компенсируются.
3.4. Оператор вправе менять курсы и Тарифы в одностороннем порядке с уведомлением.
4. Порядок использования Системы
4.1. Авторизация через Код доступа или отпечаток пальца признается действительным подтверждением личности.
4.2. Пользователь направляет Заявку на обмен, которая является безотзывным поручением Оператору.
4.3. Обмен может проводиться и на иных основаниях, размещенных в нормативных документах.
4.4. Заявка, подтвержденная нажатием кнопки акцепта, является подтверждением намерения совершить обмен.
4.5. Код доступа приравнивается к собственноручной подписи.
4.6. В случае спорных ситуаций по безопасности, Пользователь обязан предоставить доказательства.
4.7. Заявка не исполняется при нарушениях условий, технических проблемах, подозрении в мошенничестве и прочих причинах.
4.8. Оператор информирует Пользователя об исполнении заявки.
4.9. Обязанности Оператора считаются исполненными с момента списания средств Контрагентом.
5. Ограничения использования Системы
Перечисленные ограничения не являются основанием для отказа от оплаты Тарифа и претензий.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Обязанности Пользователя: предоставлять достоверные данные, не использовать Систему незаконно, обеспечивать безопасность Кодов доступа и устройства, своевременно обновлять данные, не нарушать закон.
6.2. Права Оператора: проверять компетентность пользователей, изменять ПО, приостанавливать работу Системы, ограничивать доступ при подозрениях, блокировать операции, удерживать средства в целях безопасности.
7. Ответственность сторон
7.1. Стороны несут ответственность согласно Договору и законодательству.
7.2. Пользователь отвечает за корректность заявок.
7.3. Пользователь не вправе требовать возврата платежей, совершённых с утратой контроля.
7.4. Оператор не возмещает комиссии платежных систем.
7.5. Возврат средств осуществляется по курсу на момент возврата.
7.6. Пользователь несет ответственность за действия третьих лиц с его учетными данными.
7.7. Пользователь несет риски несанкционированных операций.
7.8. Оператор не несет ответственности за технические сбои вне своей вины.
7.9. Оператор не отвечает за ущерб из-за разглашения пользователем данных.
7.10. Оператор не отвечает за убытки от действий третьих лиц.
7.11. Оператор не отвечает за непроведение обмена из-за нарушений условий Договора.
8. Заключение и срок действия Договора
Договор считается заключённым с акцептом Пользователем через Систему. Срок действия — бессрочный.
9. Изменения и расторжение Договора
Оператор вправе вносить изменения с публикацией на сайте. Пользователь, продолжая пользоваться Системой, подтверждает согласие. Расторжение возможно с уведомлением за 10 дней.
10. Работа с персональными данными
Пользователь соглашается на сбор, обработку и передачу персональных данных в рамках законодательства Кыргызской Республики, включая трансграничную передачу, для идентификации, взаимодействия с госорганами, маркетинга и др.
11. Конфиденциальность
Оператор обязуется хранить конфиденциальность пользовательской информации, за исключением случаев, предусмотренных законом.
12. Нештатные ситуации и форс-мажор
При возникновении непредвиденных обстоятельств стороны обязуются уведомлять друг друга. Ответственность освобождается при форс-мажоре.
13. Рассмотрение претензий и споры
Пользователь обязан предъявить претензию в досудебном порядке в течение 3 месяцев. Споры решаются в суде по месту нахождения Оператора, на русском языке.
